之前,这种“非项目化的工作”都被称为“例行工作”,占日本白领业务量的一半以上。
但在当今的职场之中,例行工作的数量急剧减少,“项目化的工作”所占的比率则直线上升。
我大胆地预测,在不远的将来,白领的例行工作就将消失。
也可以说,“日常业务”的内容如今已经发生了巨大的变化。
导致“项目化的工作”增加的四个关键词
为什么“项目化的工作”越来越多呢?
最大的原因是商业环境的变化。而商业环境的变化离不开四个关键词,分别是“数字化”“全球化”“定制化”和“高速化”。
关于“数字化”,相信不用我做太多的说明了吧。
如今要想找到一个和IT没有任何关系的商业活动可以说非常困难,即便乍看起来与IT无缘的作业,也一定与数字化有所关联。
比如“改变申请书的格式”这项作业,不仅要改变纸面上申请书的格式,还要同时对处理申请书数据的系统进行调整。
这就需要和企业内部的信息系统部门,或者负责对数据进行处理的外部IT企业和IT专家们一起展开合作。