某大学几个即将毕业的研究生到某机关去联系毕业分配。接待他们的老局长解释说,机关部门编制有限,个别的可以考虑接受,都来就不好安排了,因为名额很少。听了这番话,一位女研究生感叹:“有些该退休的不退,老是赖着不走……”老局长的脸色立刻变得很难看。老局长年近六十,当然属于“该退休的”之列,他也正在为退休的事发愁呢,听到此话,其心情可想而知。
这就是没有注意到对方心理状态而导致说错话的典型例子。
2.说话要看场合
说话除了要看对象,还要注意场合,根据情况把握分寸。切不可在错误的时间、错误的地点说了错误的话,否则,一切都可能变得很糟糕。
说话看场合,常见的有以下几种区分:
1)自己人场合和外人场合
我国文化传统一向是重视内外有别的。对自己人“关起门来谈话”,可以无话不谈,甚至可以说些放肆的话,什么事都好办。而对外边的人,总怀有戒心,“逢人只说三分话,未可全抛一片心”。求人办事嘛,一般是公事公办。因此,遵循内外有别的界限谈话,社会上认为是得体的,违反这一界限,便被认为是“乱放炮”,说话不得体了。