1776元修理一个遥控器，简直就像奢侈品的定价！天津的孟女士因为相信了一个自称“官方售后”的维修平台，竟然收到了如此高昂的账单。维修工则表示这是因为“维修难度大”。 “修不如换”的观点似乎已成为大家的共识，在某些情况下，这句话确实蕴含着深刻的道理。近期在天津发生的一起事件让人对这一行业的现状感到无奈。孟女士因为遥控器维修被要求支付1776元，这个金额让人觉得实在是过于高昂。 事情的发生是因为孟女士的电视遥控器出了问题，她通过网络找到了一个叫“啄某鸟家庭维修”的平台。对方声称是多个品牌的官方售后，孟女士于是毫不犹豫地同意了上门维修。出乎意料的是，几天后，维修工送来了一个新遥控器，并收取了1776元的维修费。 这样的收费令人不禁质疑：维修遥控器真的需要花费这么多吗？经过向索尼官方确认，新遥控器的市场价格仅为300元，差价如此巨大，难道真的是“维修难度高”？对此，维修人员的解释让人哭笑不得，他称遥控器主板损坏，并“贴心”地提供了一个新的遥控器。即便是两个全新的遥控器，1776元的费用仍然显得不合理。 这一事件从一开始就突显了网络平台的责任。消费者原本是通过“索尼电视官方售后”等关键词寻找维修服务，却被引导到了一个伪装成官方的服务平台。难怪网友戏称：“啄木鸟，名字听起来似乎有益，结果却是害虫。” 再谈谈这个维修平台的客服，实在让人失望。第一次联系时，客服只是简单表示会确认情况，但当记者再次沟通时，却要求双方提供证据，完全是一种逃避责任的姿态。 一位网友分享了自己的亲身经历，提到曾经找过名为“啄木鸟”的公司来修空调，结果上门费竟然高达430元。当他询问更换一个电容是否也要如此高价时，服务人员毫不犹豫地点头表示可以。实际上，官方的售后服务只需300元，这让人清楚看到了这家公司的真实情况。 消费者该如何保护自己？难道每次维修都需要经历一番心跳加速的“讨价还价”吗？选择官方渠道或信誉卓越的维修服务，可以有效降低这样的风险。
