在日常生活中，我们每个人或多或少地都会使用某些口头禅。当心情烦闷时，人们会经常用“没意思、郁闷、无聊”等消极的口头语宣泄；当做事不顺心时，则会用“我不行、我做不到”等口头禅来否定自己。因此，FBI行为分析专家建议，心情不佳时，偶尔可以使用这些口头禅来发泄自己内心的不平之气，但长期使用只会产生消极的心理暗示。所以，在生活和工作中，应该使用积极的口头禅来调整不良心态，从而让自己从消极的心态中摆脱出来。
第六节 说话方式与个性心理
近日，亚拉巴马州的某银行遭到了抢劫，被抢金额高达5000万美元。FBI接到报案后，探员杰克森立刻带着其他探员前去调查。据银行职员反映，这帮劫匪总共有5人，每个人都戴着面罩。其中有个劫匪在门口望风，不断地向劫匪头目报告外面的情况，听他的口音，好像是当地人。
得到这些线索后，FBI随即展开深入的调查。杰克森探员反复地仔细查看银行的监控录像，发现在门口望风的男子脚有些跛。于是，杰克森将那个望风劫匪的图像打印出来，随后通过媒体将他的图像对外公布。同时，他们在媒体的报道中还针对那名男子的某些身体特征特意做了说明。
