汤姆和团队成员进入房间,彻查房屋状况,讨论需要做些什么才能把房子卖出去,也就是说,大家共同建立了一个待办事项清单。他们把任务分为“待办事项”“在办事项”和“完成事项”三类,用便利贴制成待办事项清单,分为三栏,贴在墙上(Scrum使用彩色便利贴,以不同颜色的贴纸区别任务类别),然后团队讨论针对每一个项目需要做哪些工作(比如拆墙或地板抛光),并就如何将待办事项从“待办事项”一栏移到“完成事项”一栏达成一致意见。明确了任务,明确了需要付出多少努力,意见统一之后,他们便开始工作。
他们把工作分成6次冲刺,每次冲刺持续1周。首先,通常是拆除工作,然后,他们平均花2次冲刺完成电气、管道和结构方面的工作,再花2次冲刺完成特定的改进,最后1次冲刺做收尾工作。每周他们聚集一次,计划冲刺所要做的工作,就每个任务如何才算“完成”达成一致,然后开始工作。每一天,整个团队都会查看待办事项,以团队的形式决定如何处理这些工作,以实现本周的目标。当然,他们各有专长,但他们知道,团队成功,则他们成功;团队失败,则他们失败。一周结束时,汤姆会出现,团队进行冲刺复查。他们一起在屋子里走一遍,就什么工作完成了,什么没有完成,以及这个冲刺的工作将如何影响下一个冲刺的待办事项达成一致意见。也许他们拆掉了一堵墙,发现他们原本认为很容易做的事其实很难做——也许是浣熊家庭在墙里搭了个窝,也许线路不符合规定,诸如此类的情况在装修房子时并不少见。只要他们完成所做的工作,汤姆就支付给他们一周的报酬。建筑承包商通常要到整个项目完成后才会得到报酬,甚至项目完成了,客户也迟迟不肯付款,但汤姆坚持按所交付工作的增量价值分批付款。